1) दवा-सेवक दवा-आश्रम के नियमों और शर्तों से स्टोर का संचालन करेगा।
2) दवा-आश्रम में हमेशा एक अनुभवी पेशेवर फार्मासिस्ट (फार्मेसी में डिप्लोमा या डिग्री की न्यूनतम योग्यता के साथ-साथ 02 साल का न्यूनतम अनुभव) होना चाहिए और ग्राहकों की पूर्ण संतुष्टि के लिए पर्याप्त रूप से सक्षम होना चाहिए।
3) औपचारिक मंजूरी के बिना दवा-आश्रम के क्रिएटिव या ब्रांडिंग में कोई भी बदलाव नहीं किया जाएगा
4) दवा-आश्रम दवाओं और दवा भंडारण के लिए आवश्यक सभी नियमों एवं कानून का पालन करेगा,नवीनतम ड्रग एंड कॉस्मेटिक अधिनियम के अनुसार इसका प्रबंधन करेगा तथा समय-समय पर संशोधित और लागू होने के साथ-साथ सभी कानूनी अनुपालन (स्थानीय और प्रौद्योगिकी के संदर्भ में) का पालन करेगा।
5) दवा आश्रम से जुड़ी वस्तुओं की गुणवत्ता बनाए रखने के लिए दवा आश्रम स्टोर केवल दवा आश्रम के केंद्रीय गोदाम से दवाएं प्राप्त करेगा जो 100% अग्रिम भुगतान पर ही उपलब्ध कराई जाएगी।
6) दवा-आश्रम समय-समय पर दवा-आश्रम स्टोर की बिक्री, लागत, कमाई और अन्य जानकारी जो भी किसी दवा आश्रम स्टोर द्वारा मांगी जाएगी ,प्रदान करेगा।
7) दवा-आश्रम स्टोर को दवा-आश्रम मुख्यालय के किसी भी कर्मचारी या कॉर्पोरेट मुख्यालय से किसी भी पत्राचार का जवाब पत्राचार प्राप्त होने के अधिकतम 48 घंटे के भीतर देना होगा। यदि दवा-आश्रम स्टोर दावा आश्रम मुख्यालय से किसी भी पत्राचार का उत्तर प्राप्त होने के 48 घंटों के भीतर नहीं देता है, तो यह समझा जाएगा कि दवा-आश्रम स्टोर पत्राचार में उल्लिखित नियमों/शर्तों से सहमत/स्वीकार कर चुका है।
8) दवा-आश्रम फ्रेंचाइजी मालिक को अपने दवा-आश्रम के लिए बीमा करवाना चाहिए। इस तरह स्टोर और उसकी सामग्री हमेशा अप्रत्याशित परिस्थितियों के लिए सुरक्षित और कवर की जाएगी, जिससे आपके व्यवसाय से जुड़े जोखिम और नुकसान दोनों कम हो जाएंगे। दवा-आश्रम और US&VG Healthcare Pvt Ltd या इसकी कोई सहायक कंपनी ऐसे नुकसान के लिए भुगतान करने के लिए उत्तरदायी/जिम्मेदार नहीं है।
9) दवा-आश्रम किसी भी समय संशोधित शर्तों द्वारा इस फॉर्म के कुछ हिस्सों को बदलने, संशोधित करने, जोड़ने या हटाने के लिए अपने विवेक पर अधिकार सुरक्षित रखती है।
10) फ्रेंचाइजी को पिछले महीने की बिक्री का 1.5 गुना न्यूनतम स्टॉक बनाए रखना होगा|
11. अतिरिक्त छूट केवल उन दवा-आश्रम स्टोरों को प्रदान की जाएगी जो सीधे प्रधान कार्यालय से जुड़े हुए हैं|
12. अतिरिक्त छूट के लिए पात्र होने के लिए 3 महीने पूरे होने के बाद प्रति माह न्यूनतम खरीदारी 1.5 लाख रुपये (जीएसटी को छोड़कर) होना आवश्यक है|
13. दवा-आश्रम इस दस्तावेज़ के नियमों और शर्तों को मामले-दर-मामले आधार पर या किसी भी समय पूरी तरह से बदलने, संशोधित करने या हटाने का अपने विवेकाधिकार में स्पष्ट रूप से अधिकार सुरक्षित रखती है। यदि कोई परिवर्तन, संशोधन और विलोपन किया जाता है, तो उसे लागू होने पर तुरंत सूचित किया जाएगा।